Результаты рейда.

Опубликовано: 28.05.2014 21:49

28 мая 2014 года Сыктывкарская городская организация Коми республиканской организации Всероссийского общества инвалидов совместно с представителями Администрации МО ГО «Сыктывкар» и Центра по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сыктывкара провела первый рейд по проверке качества оказания транспортных услуг маломобильным группам населения на низкопольных автобусах.



Качество предоставляемой услуги было проверено на маршрутах № 54, 55 и 1. На всех обследованных автобусах присутствует знак с «человечком в коляске», означающий, что данным автобусом могут воспользоваться маломобильные группы населения, такие, как мамы с детскими колясками и люди с инвалидностью на колясках. 

По маршруту № 55 должны были курсировать два спец. автобуса. На момент проверки был выпущен в рейс один автобус с неисправным подъемником для колясок. При обследовании был выявлен еще один недостаток: подъемник не рассчитан на вес более 100 кг. 

На маршруте № 54 было обследовано три автобуса. На практике оказалось, что автобусы останавливаются далеко от остановочной площадки. Сопровождающему инвалида-колясочника пришлось подойти к водителю и попросить его подъехать поближе к месту посадки. Автобус оборудован пандусом «Аппарель». Система «Аппарель» образует «мостик» между салоном автобуса и остановочной площадкой. Экспериментальным путем выяснилось, что электроколяска без труда въезжает в салон автобуса на специальное место, предназначенное для коляски. Место оборудовано кнопкой связи с водителем и ремнем безопасности. Также предусмотрены места для людей с заболеваниями опорно-двигательной системы, они так же оборудованы кнопкой связи с водителем и дополнительным поручнем.

На маршруте №1 мы столкнулись с той же проблемой: автобус остановился далеко от остановки. На остановке находился пассажир–колясочник, который ожидал этот автобус, но видя его, ни кондуктор, ни водитель не поинтересовались, хочет ли пассажир войти в автобус, или нет. Тогда сопровождающий подошел к водителю и попросил подъехать ближе к остановке, что и было сделано. Автобус оборудован такой же системой «Аппарель», как и на 54 маршруте.

Результат проведенного рейда: Проверенный городской транспорт оборудован для маломобильных групп населения, но не отлажена система обслуживания. Кроме того, по причине плохого состояния тротуаров и очень высоких бордюров воспользоваться данной услугой без сопровождающего затруднительно . Нет расписания низкопольных автобусов на остановочных комплексах и в средствах массовой информации.

По результатам рейда состоится совещание при Администрации МО ГО «Сыктывкар» по устранению выявленных недостатков.