logotype
Войти

КОМИ РЕСПУБЛИКАНСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ОБЩЕРОССИЙСКОЙ ОБЩЕСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
«ВСЕРОССИЙСКОЕ ОБЩЕСТВО ИНВАЛИДОВ»

СФР обновил номер контакт- центра

С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1. Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.

На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.

Рекомендации о порядке вызова экстренных служб по единому номеру «112» посредством текстовых сообщений (SMS)



Оператору Центра обработки вызовов (ЦОВ) для анализа SMS и передачи
характеристик происшествия в дежурно-диспетчерские службы соответствующих
экстренных оперативных служб необходимы следующие сведения:

1. Что случилось? Только самое главное, например: «ДТП с пострадавшими», «Пожар на заводе (в квартире)», «Ограбление», «Падение человека с высоты», «Запах газа» и т.п.

2. Где случилось? Полный адрес.

Необходимо помнить, что полный адрес места происшествия, это район области, название населенного пункта, название улицы, № дома (корпуса, строения, владения), № квартиры; название трассы, направление движения, километровые столбы, пересечение дорог (улиц), название объекта. В садово-товарищеских обществах – название товарищества, № проезда или направление (направо, налево), № участка и т.д.;
 
3. Сведения о пострадавшем. При вызове скорой медицинской помощи
возраст пострадавшего и при возможности фамилия, имя, отчество.
 
4. Сведения о заявителе. Фамилия, имя, отчество.

При необходимости получения дополнительной информации оператор ЦОВ может направить из системы-112 сообщение с уточняющими вопросами (№ подъезда, № этажа, код или домофон). Заявителю придёт SMS, подписанное «Система-112».

ВАЖНО! Ответное сообщение заявитель должен отправить не абоненту «Система-112», от которого придёт уточняющее SMS, а снова на короткий номер «112».

Подробнее: Рекомендации о порядке вызова экстренных служб по единому номеру «112» посредством текстовых...

Рекомендации о порядке вызова экстренных служб по единому номеру «112» посредством текстовых сообщений (SMS)



Оператору Центра обработки вызовов (ЦОВ) для анализа SMS и передачи
характеристик происшествия в дежурно-диспетчерские службы соответствующих
экстренных оперативных служб необходимы следующие сведения:

1. Что случилось? Только самое главное, например: «ДТП с пострадавшими», «Пожар на заводе (в квартире)», «Ограбление», «Падение человека с высоты», «Запах газа» и т.п.

2. Где случилось? Полный адрес.

Необходимо помнить, что полный адрес места происшествия, это район области, название населенного пункта, название улицы, № дома (корпуса, строения, владения), № квартиры; название трассы, направление движения, километровые столбы, пересечение дорог (улиц), название объекта. В садово-товарищеских обществах – название товарищества, № проезда или направление (направо, налево), № участка и т.д.;
 
3. Сведения о пострадавшем. При вызове скорой медицинской помощи
возраст пострадавшего и при возможности фамилия, имя, отчество.
 
4. Сведения о заявителе. Фамилия, имя, отчество.

При необходимости получения дополнительной информации оператор ЦОВ может направить из системы-112 сообщение с уточняющими вопросами (№ подъезда, № этажа, код или домофон). Заявителю придёт SMS, подписанное «Система-112».

ВАЖНО! Ответное сообщение заявитель должен отправить не абоненту «Система-112», от которого придёт уточняющее SMS, а снова на короткий номер «112».

Подробнее: Рекомендации о порядке вызова экстренных служб по единому номеру «112» посредством текстовых...

ТСР через Госуслуги

Подать заявление на ТСР теперь можно за несколько минут через сайт Госуслуги. Памятка во вложенных файлах.

Памятка

Памятка (продолжение)

Люди с инвалидностью могут принять участие в Поисковом движении России

Общероссийское общественное движение по увековечению памяти погибших при защите Отечества «Поисковое движение России» было создано в апреле 2013 года и является самой крупной организацией, занимающейся полевой и архивной поисковой работой.

Активисты Движения не только выезжают на поля сражений, но и работают в архивах, помогают родственникам узнать о судьбе своих близких, ухаживают за воинскими захоронениями, составляют Книги Памяти, занимаются патриотическим воспитанием, реализуют просветительские проекты, проводят выставки по итогам поисковых работ.

Люди с инвалидностью, в т.ч. с проблемами в передвижении, могут участвовать в этой благородной деятельности онлайн.

Друзья! Если вы хотите приобщиться к «Поисковому движению России», пишите Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.  или звоните по телефону 8-912-967-76-89.

https://rf-poisk.ru/region/11/

Подкатегории

  • Трудоустройство

    Трудоустройство для людей с инвалидностью

  • Защита прав (Законодательство)

    Защита прав людей с инвалидностью

  • Инклюзивное образование

    Много полезной информации о высших и средних специальных учебных заведениях Российской Федерации, принимающих на обучение граждан с инвалидностью, можно найти по ссылке на сайте Всероссийского общества инвалидов.


     

     

  • Спорт
  • Лидерство
  • Безбарьерная среда (Доступность)

    Безбарьерная среда (Доступность)

  • Формы отчётности

    Формы отчётности

  • Спецтехника

    Технические средства реабилитации (ТСР).

  • Проекты
  • Культура

    Социокультурная реабилитация людей с инвалидностью

    Друзья! Недавно завершился семинар «Социально-культурная реабилитация инвалидов: технологии, методики, успешные кейсы», организованный Центром социокультурной анимации Одухотворение» (Москва) и Коми республиканской организацией Всероссийского общества инвалидов. Если у вас есть какие-то вопросы, просьбы, предложения, если вы хотите поделиться своими мыслями и опытом, пожалуйста, пишите в теме "Социокультурная реабилитация" нашей группы ВК или на e-mail Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

  • Анкеты и опросы
  • Благое дело

    Республиканский проект

    помощи людям с инвалидностью,

    проживающим на территории республики Коми

    «Благое дело»

     

    Проект разработан Коми республиканской организацией

    Общероссийской общественной организации

    «Всероссийское общество инвалидов».

     

    Цель проекта: 

    Оказать содействие людям с инвалидностью, проживающим на территории республики Коми в повышении качества их жизни через получение помощи и поддержки от благотворителей.

     

    Вы можете оказать адресную помощь любому участнику программы.

     

    Вместе с вами делаем ДОБРО.

     

    Если вы хотите получить или оказать помощь, пишите на электронный адрес: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

     

     

     

2023  КОМИ РЕСПУБЛИКАНСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ОБЩЕРОССИЙСКОЙ ОБЩЕСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ «ВСЕРОССИЙСКОЕ ОБЩЕСТВО ИНВАЛИДОВ»  
счетчик посещений

Коми - республика равных возможностей для всех